جدة/ 7 يوليو/تموز//برناما-بنا-واس//-- ذكر التقرير السنوي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن بالمملكة العربية السعودية، أن عام 2024م، شهد قدوم أكثر من 18.5 مليون حاج ومعتمر من الخارج، من بينهم 16.92 مليون معتمر، متجاوزين مستهدف العام، وبنسبة نمو بلغت 101% مقارنة بعام 2022م.
وأشار التقرير، وفقًا لوكالة الأنباء السعودية الرسمية (واس)، إلى أن البرنامج يعمل على تنفيذ 89 مبادرة متنوعة، بالتعاون مع أكثر من 40 جهة حكومية، محققًا نسبة امتثال بلغت 95 بالمئة، في إطار منظومة متكاملة تغطي جميع مراحل رحلة ضيوف الرحمن، من النقل وتسهيلاته، إلى أداء المناسك، وصولًا إلى إثراء التجربة الثقافية بزيارة المواقع التاريخية والأثرية.
وأوضح التقرير أن الروضة الشريفة استقبلت أكثر من 13 مليون زائر خلال العام 2024م، مقارنة بـ 4 ملايين في عام 2022م، وارتفعت نسبة رضا الزوار من 57 بالمئة إلى 81 بالمئة في مؤشر على تطور تجربة المستخدمين وجودة الخدمات المقدمة.
وبيّن أن عدد المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن سجل أكثر من 153 ألف متطوع خلال عام 2024م، متجاوزًا مستهدفات العام ذاته في قفزة نوعية، بينما لم يتجاوز المتطوعين عام 2022م أكثر من 15 ألف.
وفي تصنيفات المؤشرات العالمية، لفت التقرير إلى أن مكة المكرمة حصلت على المرتبة الخامسة عالميًا من حيث عدد الزوار الدوليين، وقفزت المدينة المنورة إلى المرتبة السابعة عالميًا في مؤشر الأداء السياحي.
برناما-بنا-واس//س.هـ
