数码化自动化成企业必需品 · 张润玲:人工智能仍需发展

 
最后更新: 29.09.2019

 

黄清壕——报道

 

(吉隆坡29日马新社讯)尽管机器人(robot)和人工智能(AI)在工业革命4.0的浪潮下可协助公司的业务进行转型成为必需品,但人工智能还需进一步发展,毕竟它可做的工作仍相当有限。

 

业务转型顾问张润玲指出,机器人未必是一台机器或实物,它可以是一组编码,在输入指令后,机器人就会按照指令自动行事。

 

“比如,你设定机器人早上9时至早上10时处理发货单,它就会按照你的指令工作,如果在电脑屏幕前看,你会发现它在模仿人类的行为,所有的鼠标活动和资料输入,都会自动进行。”

 

她接受马新社专访时说,接着人工智能就会工作,它会决定是非对错,并筛选出有问题的发货单,交由人类处理。

 

有鉴于此,她说,现在有数百种机器人可以处理各种重复性和繁琐的工作,但人工智能还有发展空间。

 

她说,本地的企业尤其是中小型企业,必需选择将他们的业务自动化和数码化,这无关是否做好准备使用机器人和人工智能,而是它们已经成为必需品。

 

张润玲指出,由于供应商获得更多资金和需求,机制人现在已俨然成为一种商品,相比5年前,其价格已大幅下降30%至50%,不再是高不可攀。

 

“你可能只需要花数万令吉,就可以拥有机制人,不再需要数十万、甚至是上百万令吉。”

 

她补充,所谓的工业革命4.0,就是善用科技提高业务与生产力。

 

张润玲拥有伦敦政治经济学院会计及金融经济学士学位,并且是Agos Asia私人有限公司的创办人兼总执行长。

 

该公司的主要业务内容包括协助强化企业的财务、人力资源(HR)和采购程序,以及提供机器人技术和人工智能方案。

 

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